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Day Trip to the Bahamas - Reviews

Our customers' reviews

All our reviews have been written by customers who have booked with Civitatis.

These are genuine reviews written by our customers. All customers that reserve our activities will receive an email so that they can review the activity and share it with other travelers.

Customer scoring

Type of traveler

Person traveling alone (12)

Couple (42)

Group of friends (20)

Family with small children (7)

Family with adolescent children (8)

31/Jul/2019

Diego

Buenos Aires, Argentina

I travelled with teenagers

13/Apr/2019

Anonymous

Spain

12/Apr/2019

Anonymous

London, United Kingdom

First of all, the transfer driver was extremely rude and too direct. We was given no information about how to come back for the bus at the end of the day. Security was smooth, but then we was waiting on the boat for 2 hours before it even started moving. Even though on many pieces of information it says boarding is from 7:30-8:30, no exceptions on boarding past that time, yet people are still being allowed on half an hour after we was suppose to depart. No announcement or apology

We're sorry about your experience, but all the necessary information was provided by our partner. A few minutes of courtesy are given for people who have not arrived in time, but we have checked that the activity was correctly realised and the schedules were respected.

I travelled with my partner

27/Mar/2019

Nairobi Daneska Ramos

Panama City, Panama

Te hacen llegar a las 7am al puerto y sarpamos a las 10:15 am y supuestamente zarparíamos a las 9:AM, no hay internet para los que van por un día y tienes que pagar por las toallas. El desembarque es muy lento y una vez llegas al puerto tienes que esperar alrededor de 35 a 40 minutos para poder bajar y pasar a migración, los business class pasan primero.

Tanto el horario de partida como el tiempo de desembarque están sujetos a la autorización de migraciones por requerimiento del gobierno. Sentimos las molestias.

I travelled with teenagers

25/Jan/2020

Silvia

Forli, Italy

Punto 1 non è vero che ci vogliono 2 ore ma 3 abbondanti ci sono venuti a prelevare alla fermata da loro detta alle 6:45 e mi sono stasa in spiaggia alle 13! Punto 2 l’aria condizionata nel traghetto ti ghiaccia anke il midollo.. si stava meglio fuori seduti per terra al sole. Punto 3 al ritorno a Miami ti ci vuole quasi un’ora per i controlli. Insomma sono andata via di casa alle 6:45 e sono tornata alle 10:45 e ho fatto solo 5 ore a Bimini! Di certo non lo consiglierò a nessuno!

Nella descrizione del sito web indichiamo la durata totale della o Tuttavia, a seconda dello stato del mare, la durata del tour può variare leggermente. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata positiva.

I travelled with my partner

24/Jan/2020

Alvaro

Almería, Spain

Reclamación enviada por correo.

El caso está siendo tratado por el departamento correspondiente, que dará una solución lo antes posible.

I travelled with friends

28/Dec/2019

Andres

San Jose, Costa Rica

I travelled with my partner

28/Dec/2019

Luca Savini

Pinerolo, Italy

È stato tutto perfetto, come nelle aspettative descritte, anzi meglio.

I travelled with my partner

28/Dec/2019

Alma Claudia

Álvaro Obregón, Mexico

Nunca me recogieron en el punto de partida. En Bayside. Y tuve que tomar un Uber hasta el puerto de destino! El cual tuvo un costo excesivo para mi.

En el email de confirmación se indica que es necesario contactar con nuestro proveedor, 48 horas antes de la hora programada para acordar la hora exacta de recogida. Hemos podido comprobar que esto no sucedió y que, por lo tanto, la actividad no quedó confirmada. Sentimos las molestias.

I travelled with my partner

22/Dec/2019

Jeff Arias Castro

Heredia, Costa Rica

Empezando que se atrasaron por la recogida, cuando habíamos confirmado un día antes, nos indicaron que el barco salía a una hora específica y se atraso una hora en zarpar, cuando ingresamos no nos indicaron que teníamos primera clase, en el barco nos indicaron que salíamos de vuelta a Miami a las 5.30 y tuvimos que esperar dos horas en salir.

Pedimos disculpas si se produjo algún error organizativo que propició estos retrasos. Trabajamos con el operador para que todos los servicios se realicen respetando sus horarios. Se ha procedido con la compensación oportuna.

I travelled with my partner

7/Dec/2019

Carla

Lyon, France

Honteux ! Ne prenez pas Premium ! Nous faire payer 40$ dollars de plus par personne en nous vendant le fait qu’on serais prioritaire, alors que rien de tout ça nous avons fait 2h de queue comme tout le monde ! Puis parlons du snack prévu! Un malheureux croissant a l’aller et au retour un petit sachet de chips ! Je ne pense pas que ça équivaut 80$ ! Seulement pour soutirer un peu plus d’argent ! Sur place pas mieux, mauvaise organisation et aucunes informations ! Bref passez votre chemin

L'option Premium vous permet de profiter d'une gamme de commodités à bord du ferry. Cependant, tout le monde doit attendre le même temps pour passer le contrôle de sécurité. Nous sommes désolés si la description française de notre site vous a induit en erreur. Le texte a été corrigé et la l’indemnisation correspondante a été versée.

I travelled with my partner

1/Dec/2019

Anonymous

Madrid, Spain

I travelled with my partner